7月26日，广东省外语艺术职业学院青穗星火实践队聚焦广东省梅州市梅县区南源世第客家姓氏文化传播滞后、展示形式单一、互动体验不足等问题，依托零代码数字化技术，研发了专属客家姓氏AI智能问答体“南源小客”。这一轻量化、零门槛的互动工具，让深藏古民居的客家家风与姓氏故事可触、可感，为本土优秀传统文化的大众化传播提供了新的尝试。
南源世第是承载客家文脉的重要古民居阵地，馆藏百余个客家姓氏的源流沿革、堂号典故与家风家训史料，清晰留存着客家宗族发展脉络。长期以来，场馆主要依靠静态展板进行文化展示，形式相对单一，内容专业性强，难以满足游客个性化、深度化的参观需求。多数游客只能浅层浏览，难以体悟客家姓氏文化的深厚内涵，本土文化资源的科普教育功能未能充分发挥。
为探索传统民俗文化传播的新路径，广东省外语艺术职业学院青穗星火实践队依托暑期社会实践，开展客家文化数字化赋能专项活动。团队借力零代码AI搭建平台，规避复杂代码开发流程，结合南源世第馆藏特色，量身打造了专属姓氏文化智能问答系统。
为核验史料的准确性，实践队员多次赴南源世第实地调研，系统梳理、校对场馆内80余个客家姓氏的相关史料，整合零散的纸质与展板资料，搭建起专属的精细化线上姓氏文化知识库。“南源小客”所有答疑素材均源自场馆官方史料，经队员多层筛选核对，力求为游客提供准确的文化科普信息。
图为南源世第姓氏文化智能导览项目宣传立牌。林洁钿 供图
目前，“南源小客”AI智能体已正式在南源世第投入使用。实践队在场馆入口设置项目宣传立牌，游客无需下载软件、无需预约，仅需手机扫描二维码，即可唤醒智能问答工具。针对游客提出的姓氏起源、堂号寓意、宗族典故、家风内涵等各类问题，AI智能体能够快速响应，提供一对一的专属讲解服务。这一模式打破了传统静态展板的单向输出局限，游客可根据自身兴趣自主探索，参观的互动性与知识获取效率明显提升。同时，系统具备灵活迭代的优势，场馆工作人员可随时更新、补充科普内容，实现文化资源的动态补充。
为进一步优化产品功能，实践队携升级后的AI问答工具走进中国客家博物馆，开展实地体验调研与产品测试。队员引导过往游客扫码体验，记录不同年龄段、不同地域游客的操作便捷度、问答精准度、语言通俗度等方面的反馈，并结合大众需求反复调试系统参数、优化问答语料。
图为实践队队员引导游客扫码体验AI智能体。黄扬誉 供图
现场不少游客对这一数字化科普模式表示认可。一位参观市民说：“以前跟着讲解员走，很多感兴趣的细节没法停下来细问。现在扫码就能随时提问，能按自己的节奏了解姓氏故事。”几位陪同孩子参观的家长也提到，互动问答比展板更吸引孩子，“他们会主动追问，比我们照着念展板效果好”。
实践队指导老师介绍，“南源小客”采用的零代码框架使其具备较强的可复制性，且维护成本较低，后续团队计划将这一模式整理成操作手册，供其他乡村文化展馆、民俗展示基地等基层文化场景免费参考使用。南源世第负责人表示：“以前很多年轻人进来转一圈就走，现在有了这个扫码问答，不少孩子拉着家长追问自己姓氏的来历，老宅子又有了新话题。”
图为实践队全体成员大合照。黄扬誉 供图
实践期间，团队系统梳理了场馆内80余个客家姓氏的史料文献。下一步，青穗星火实践队将根据中国客家博物馆的游客反馈持续优化AI语料库，并计划增加语音导览与多方言版本，让沉淀百年的客家姓氏文脉以更鲜活的形式走进大众视野。(记者 何思琦)
