为持续提升客户服务体验，深化客户沟通交流，丰富第二十届“国寿616客户节”活动内容，近日，中国人寿宜宾市分公司举办“智汇国寿 智惠万家”陶艺DIY客户体验活动，邀请新老客户欢聚一堂，在手工创作中感受传统文化魅力，共享温馨美好的周末时光。
活动伊始，廖礼鹏代表公司向长期以来关心支持中国人寿发展的广大客户表示衷心感谢。他表示，自2007年首届“国寿616客户节”举办以来，中国人寿始终坚持“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务形式、丰富服务内涵，持续提升客户服务品质。今年恰逢第二十届客户节，公司将围绕“智汇国寿 智惠万家”主题，充分发挥综合金融服务优势，以数字化赋能服务升级，为客户提供更加便捷、高效、温暖的保险服务体验。
有奖趣味问答开启了活动序幕，主持人将公司成长历史、消费者权益保护、国寿消保文化、防范非法集资等内容巧妙融入到现场抢答环节，客户们纷纷踊跃抢答，积极参与互动。
随后，在专业陶艺老师的指导下，客户们开启了陶艺创作体验。活动现场气氛轻松愉悦，大家认真聆听陶艺制作技巧讲解，充分发挥想象力和创造力，经过揉泥、塑形、雕刻等步骤，一件件独具特色的陶艺作品逐渐成型。客户们在体验传统手工艺术魅力的同时，也收获了创作带来的成就感和愉悦感。
“平时工作比较忙，很少有机会静下心来体验传统手工制作。今天不仅学习了陶艺知识，还亲手完成了自己的作品，感觉特别有意义。”参加活动的客户表示，中国人寿举办这样的活动既丰富了业余生活，也让大家感受到了公司的用心和温暖。
据了解，“国寿616客户节”是中国人寿重点打造的客户服务品牌活动。二十年来，中国人寿始终秉持“成己为人 成人达己”企业文化理念，通过开展形式多样、内容丰富的客户回馈活动，不断增强客户获得感、幸福感和满意度。
下一步，中国人寿宜宾市分公司将继续以客户需求为导向，依托第二十届“国寿616客户节”系列活动，持续创新服务模式，优化服务体验，用更加优质、专业、暖心的金融保险服务守护人民美好生活，为地方经济社会高质量发展贡献国寿力量。
