为加强春节假日辖区全用户正常用电，践行人民电业为人民的企业宗旨，近日，国网蒲江县供电公司依托网格联动工作机制，通过多渠道精准传递安全用电知识、本地服务电话等服务信息，用贴心服务筑牢民生保障线。
时值春节，国网蒲江县供电公司提前与辖区内社区网格员、小区物业对接，完善电力服务融入网格工作机制，推进线上及线下告知双重通知。在线上，网格员通过商户专属微信群、社区居民朋友圈同步发布节日慰问推广本地联系方式如应急抢修电话、节假日值班电话，网上国网app操作方式，告知客户有任何用电诉求都可联系;线下，供电公司工作人员与网格员组队，前往沿街商铺、农贸市场等重点区域，发放宣传单，同步向商户宣传安全用电知识，确保信息传达到位。
下一步，国网蒲江县供电公司将持续优化网格联动服务模式，进一步完善各类用电诉求服务流程，在保障电网安全稳定运行的同时，不断提升用户用电满意度，为辖区商业经营与民生生活保驾护航。
